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實務商務英語

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66個情況專題

從小型對話到複雜的合約撰寫,
收錄了在公司工作時最常用的必備商務英語表達。

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商務會話ㅣConversation

Business conversation

Chapter 01.

在職場的各種情境中學習與同事、上司的溝通、
協作和報告請求等相關活動的對話。
在公司餐廳偶遇同事,詢問是否參加午餐聚會

與同事分享工作中的困難
與團隊一起加班
請求修理故障的辦公設備
向上司請假
詢問如何提交出差費用報告
薪資談判
會議後在派對上與人交談
與同事會議前進行檢查
突然更改會議時間表
與同事合作完成工作
向其他部門詢問工作進度
向上司詢問工作相關問題
匯報出差情況
獲取報告的批准
向上司報告問題
傳達公告事項

Chapter 02.

從價格協商到反饋、衝突解決、建立人脈,甚至是辭職,
您將學習到在各種商務情境中所需的實用技巧和建議。

Price Negotiations 價格協商
Contract Negotiations 合同協商
Salary Negotiations 薪資協商 實務經驗的真實
Business Negotiation Tips
Identifying and Managing Conflict 衝突處理

商務英語電話、會議、簡報
Meeting, Phone call, Presentation

Business meeting
在職場中,學習處理電話、會議、簡報等工作中所需的關鍵表達。

Chapter 01. 電話篇
打電話和接電話
留言並接收電話訊息
處理通話中的不便事項

Chapter 02. 會議篇
主持會議
會議中討論日程安排
在會議中分享意見
提問和回答問題並結束會議

Chapter 03. 簡報篇
開始和進行簡報
使用簡報資料並分析資料
結束簡報並回答問題
Business calls

Business Calls ㅣ 商務電話

在請求、反饋、技術問題、協商、
結束及後續跟進等實務情境中學習所需的實用技巧和建議。

Making & Responding to Requests 請求與回應請求
Giving and Receiving Feedback 給予與接受反饋
Dealing with Technical Issues 解決技術問題
Negotiating and Resolving Conflicts 協商與解決衝突

Business meetings

Business Meetings ㅣ 商務會議

從會議準備、協商到結束,
學習商務會議的開始和結束所需的實務技巧。

Preparing for a Meeting 會議準備
Starting a Meeting 開始會議
Presenting Information 提供資訊
Negotiating 協商 實務經驗的真實
Business Meeting Tips

Presentations

Presentations ㅣ 簡報

從發表開始到回應問題、給予反饋,
學習有效的商務簡報技巧。

Introductions 發表介紹與開始
Dealing with Questions and Feedback 回答問題與反饋
Concluding the Presentation 簡報結束 實務經驗的真實
Business Presentation Tips

商務英語面試 ㅣInterview

Business interview

Chapter 01.

在面試中,從自我介紹到能力展示,
學習應對常見問題的面試成功策略。

Introductions 自我介紹
Competency-Based Interview Questions 回答基於能力的面試問題
Common Interview Questions 回答常見面試問題
Making a Good Impression 在面試中留下良好印象

Chapter 02.

在面試前,從面試口語結構安排到如何留下良好的第一印象,
提供實用技巧,並透過面試模擬提高實戰能力。

Intro: 該如何表達自己?基本的面試口語結構
自我介紹: 有哪兩種方法可以表達自己?
優勢與劣勢: 公司希望看到哪些優勢/劣勢?
求職動機: 如何留下第一印象?
細分主題 1: 團隊合作
細分主題 2: 解決問題能力
細分主題 3: 新想法與創新價值
細分主題 4: 項目結果與成就
細分主題 5: 溝通能力
細分主題 6: 簡報能力
未來的職業生涯: 你如何規劃你的下一步職業生涯?

面試模擬 1
面試模擬 2
面試模擬 3

商務英語電子郵件 ㅣE-mail

Business email

Chapter 01.

在撰寫商務電子郵件時,涵蓋了提案、跟進、請求、回應、
抱怨、道歉、拒絕等各種情境的溝通方式。

基本電子郵件格式
提案
跟進
催促回信
訂單
回應訂單
延遲通知
提出抱怨
道歉
拒絕
取消
請求資訊和資料
請求審核或意見
傳達意見
發送冷郵件

Chapter 02.

從有效溝通的電子郵件寫作到提案、支持、銷售、客戶服務、
行銷電子郵件,學習適應各種商務情境的實用電子郵件技巧。

Effective Communication 有效溝通的電子郵件基本格式
Emailing a Proposal 用電子郵件進行提案
Responding to Emails 電子郵件回覆基本格式
Writing Emails to Clients 向客戶寫電子郵件

商務文件 ㅣ Documents

Business documents
從報告、提案書、備忘錄到各種合同和諒解備忘錄,
學習實務中所需的文檔寫作技巧和建議。

Report 報告實務經驗的真實報告寫作技巧
Proposal 提案書
Letter of Intent (LOI) 協議書
Partnership Agreement 合作協議書 / 共同合作協議
實務經驗的真實合作協議書寫作技巧

履歴書 | Resume

Resume
從履歷表和求職信的撰寫到動作動詞的運用,
學習實務中強大的履歷表寫作技巧。

Advanced Resume Writing 寫出能通過的履歷表
Using Action Verbs in Resume Writing 在履歷表中運用動作動詞
Writing Cover Letters for Job Applications 撰寫求職信
實務經驗的真實履歷表寫作技巧
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